お申し込みから到着まで
1.各プラン共通のご案内
- 各コースとも積雪不足によるツアーの催行中止の最終決定は原則として出発の2日前までに行います。
一部滑走可能(一本でもリフトが運行される)場合は原則として催行いたします。 - 尚、滑走不可能の場合は、他のゲレンデへ送迎する方法で催行する場合もございます。
- 積雪不足によりツアーが中止になった場合は、いただいたツアー代金全額をご返金させていただくか、コース(ゲレンデ)変更を
ご案内いたします。コース(ゲレンデ)変更をお願いした場合は、変更後のコースの料金・条件となりますので、お申込時の条件と
変わることがありますのであらかじめご了承ください。
※ご返金の際に発生する振込み手数料等につきましてはお客様負担とさせて頂きますのであらかじめ、ご了承ください。
2.旅行代金に含まれるもの
- 各コースの旅行代金には、往復のバス代、宿泊代、規定の食事代(各コースごとに記載)、サービス料、諸税、各プランメニュー
(○○付と記載してある場合はその料金が含まれます。※割引代金が記載してある場合は、お客様の現地払いとなります。)、
旅行取扱料金等が含まれております。こども代金は6歳~11歳までの適用となります。
尚5歳以下の乳幼児は、宿泊先により施設使用料(各ページに記載してある金額が1泊につきかかります)がかかる場合があります。
※マイカーコースは往復のバス代を除きます。
3.ツアーの決定
- ホームページ上より、各ページの内容(設定日、代金、各プランメニュー等)をご確認の上、ご希望のコースをお選びください。
4.お申込み
- 空席をご確認の上、インターネット、またはお電話にてお申込ください。
5.ご旅行代金のお支払い
- ご出発まで14日以上前のお申込み⇒申込日含め4日以内に申込金、出発14日前までに残金をお支払いください。
- ご出発まで14日を切ってのお申込み⇒弊社指定日までに全額お支払いください。
6.ご案内書
- お申込後、「申込案内書」をお送り致します。コース・日程・人数・料金・に間違いがないかご確認ください。
7.ご集合・ご出発のご案内
- ご出発の際、お間違えのないよう、指定の各集合場所・各集合時刻までに必ずお集まりください。
- 各集合場所では、代表者のお名前をお申し出の上、ご案内に従ってシャトルバスにご乗車ください。また、最終出発場所(池袋東口・サンシャインシティ文化会館1階バスターミナル)では、代表者の方のみ受付カウンターにお越しください。宿泊券・リフト券・利用券・割引券・お帰りのバス券等クーポン券をお渡しいたします。バスの座席は指定席です。
※受付後お渡しいたしましたクーポン券類を必ずご確認ください。 尚、出発後のリフト券等の紛失についての責任は一切応じかねますのであらかじめご了承ください。
8.バスプランについてのご案内
- 出発催行保障人数は各プランにより異なりますので、ご希望コースのご案内をご参照ください。(積雪状況等により運行を中止する場合がございます)
- 道路事情や天候等、その他やむを得ない事情により、東京・名古屋・大阪地区もしくは現地スキー場でのバス配車時刻、出発・到着時刻が遅れることがございます。万一、現地到着が、遅れ、フリータイムの縮少、帰着地(東京・名古屋・大阪地区)の到着が遅れ、タクシーの利用もしくは宿泊しなければならない事態が生じても、当社は一切その請求には応じられません。
- 運行上、各ルートとも、2つ以上のルートと組み合わせて運行する場合がございます。その際、集合・到着時刻が変更になる場合がございます、のであらかじめご了承ください。また集客人数によりましては、他社主催のバスにご案内をさせて頂く場合がございます。その際も集合・到着(解散)の場所及び時間が変更になる場合がございます。
- 出発・休憩・到着場所での荷物等の盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士での荷物の取り違いなどにはくれぐれもご注意ください。尚、バス乗車・下車の際の荷物、スキー・ボードの積み下ろしはあくまでも、バス乗務員及び当社係員のサービス行為であり、これによる保管管理の責には応じられません。荷物の管理はお客様自身で行って頂きますようお願い致します。万一、盗難、紛失、破損等がございましても、当社やバス会社では一切責任を負いかねます。
- シャトルバスはすべて10名様より出発催行保障となっております。お申込の際に併せてご予約ください。
- スノーボードを車内又はトランクへの積込み料はお一人様一点まで無料となります。
9.現地到着 宿泊施設・利用施設について
- 宿泊施設・利用施設に着きましたら、集合場所にてお渡しいたしました、クーポン類をご提示ください。
- 2部屋以上をご利用頂く場合、宿泊施設によっては同グループのお客様全員に同タイプのお部屋をご用意できない場合がございます。また、同階、又はお近くのお部屋をご用意できない場合がございます。
- 宿泊施設によっては、4名以上1室のルームタイプでご予約頂いた場合でも、現地にて、2部屋のご案内をさせて頂く場合がございますのであらかじめご了承ください。
- 宿泊の部屋割りは、お一人様1.2~1.5畳位となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
- 客室タイプ(洋室)でベッドが3つ以上の場合、エキストラベッド・スキーヤーベッドとなる場合がございます。
- 宿泊施設の多くは、布団等の寝具セットはセルフサービスとなります。
- 掲載の料理につきましては、一部内容や器が変わる場合がございます。又、写真内の飲み物は含みません。バイキング・食べ放題の場合、お食事をレストラン等の決められた場所から持ち出すことはご遠慮ください。(お子様代金のお食事は、お子様ランチ風メニューとなる場合がございます)
- 夕食(オプション)を選択できる場合グループ内同一メニューとなります。また、夕食グレードアップメニュー等は宿泊日当日AM8:00までの現地申込(一部コース除く)・現地払いとなります。
- 各宿泊施設が定める食事時間、入浴時間、門限はお守り下さい。又、「24時間入浴OK」「チェックアウト後の入浴OK」の場合でも清掃中は入浴できません。
- ホームページ上の温泉マークは、各宿泊施設にて源泉・引き湯の状態は自然湧出・ポンプ楊湯・源泉輸送となり、浴槽の状態は、源泉を加水・加熱・循環ろ過している温泉も含まれます。(令和元年11月1日現在・当社調べ)
- 宿泊施設のチェックインは通常15時頃、チェックアウトは10時頃となります。
- 宅配については事前に直接現地へ電話して荷物を送っても良いか否か、荷物保管料の有無、また住所を確認してからお送りください。余白に予約代表者のお名前と宿泊日を必ずご記入下さい。
- 「スキー場まで送迎有り」の表記のある宿泊施設にて、送迎可能な時間帯は各宿泊施設又はスキー場設定の時間限定となりますのであらかじめご了承ください。
- ※マイカー・JRコースのお客様は下記のご案内もご覧ください。
- 宿泊先への到着が17:00を超える場合は、必ず宿泊先へご連絡してください。到着時間により、ご夕食をおとり頂けない場合がございます。又、その場合の払戻は一切ございません。
- 宿泊当日の人数変更は、12時までに当社もしくは、お申込の代理店にご連絡ください。それ以降のご変更は応じかねる場合がございます。
- リフト券は宿泊日当日の引換えのみ有効となりますのでご注意下さい。(翌日の引換えは出来ません)
- マイカープランのリフト券・宿泊券・利用券・割引券の受け渡しは宿泊ホテルフロントにてお渡し致します。宿泊当日、ホテルフロントにてお受け取りください。(尚、スキー場リフト券売場に直行されましても、リフト券の発行はできませんのであらかじめご了承ください。)
- 無料駐車場が満車等で利用できない場合は、近隣の有料駐車場(お客様負担)にご案内させていただく場合がございます。
- 宿泊施設内専用駐車場・共同駐車場にての事故等につきまして当社は一切の責任を負いかねます。
10.各プランメニューについてのご案内
- ホームページ上表示の「1泊につき」とは車中泊を含まず、現地宿泊日につき1回又は1日利用となります。また、「滞在中」とは、スキー場滞在中ご利用頂けます。
- ホームページ上表示のリフト券付プランは、現地宿泊開始日よりの利用分を基準としています。リフト券の種類によって最終日のご利用ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ホームページ上の各種レンタル付貸出の場合でも利用施設により、保険もしくは保証金が別途請求される場合がございます。又、レンタル商品の破損・紛失については、実費をご請求させて頂く場合がございますのでご注意ください。
- レンタルのサイズはボード:140~160cm、スキー板:160~180cm、レンタルブーツは通常22.5~28cm、レンタルウェアはS・M・Lサイズを標準としております。おとな用のみとなり、サイズにより限りがありご利用できない場合「レンタル付」又は「レンタル割引代金が記載してある場合」であっても別途料金を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- リフト券などの各プランメニューをお客様のご利用如何に関わらず払戻は一切できません。
- リフト券にナイター含むの表示がある場合でも、積雪状況により営業しない場合がございます。ナイターをご利用いただけない場合でも一切払い戻しは出来ませんのでご了承下さい。
- 一部スキー場では、リフト券のICチケット保証金として別途料金(\1,000程度)が現地にて必要となる場合がございます。
(尚、保証金はICチケット返却時に返金されます)
11.お帰りのご案内
- チェックアウト時に個人的諸費用(電話代・飲物代等)を精算してください。宿泊先により下車場所と乗車場所が異なる場合がございますので、バス券にて集合場所・時刻等を今一度ご確認の上お乗り遅れないようご集合ください。
※お帰りの際、スキー場出発のバスは出発時刻の15分前集合となりますので、お間違えのないよう、各集合場所にお集まりください。 - 下車の際はお荷物の忘れ物、取り違いにご注意ください。