ツアーインフォメーション
～ご旅行に関するご案内～

1.プラン共通のご案内

1. 各コースとも、積雪不足によるツアー催行中止の判断は原則として出発日の2日前までに決定します。
2. スキー場リフトが1本でも運行されている場合は、原則としてツアー催行致しますが、ゲレンデコンディション等を考慮してツアーを中止させていただく場合がございます。
3. 予定ゲレンデでの滑走が不可能な場合には、他のゲレンデへ送迎する方法でツアーを行う場合がございます。
4. 天災、雪不足等でツアー中止となった場合は、ツアー代金は全額ご返金させていただきます。
5. 各宿泊プランのリフト券は、現地宿泊開始日を基準としています。利用開始日の変更を希望する場合には当社までご連絡をお願いします。又特に記載が無い限りナイターは含まれません。
   ※利用開始日の変更には、別途手数料が発生する場合がございます。
6. 一部スキー場では、リフト券のICチケット保証金として引換時に500円～1,000円程度が必要となる場合がございます。
   ※ICチケット返却時に返金されます。
7. スキー場によって、一部リフトの運休やゲレンデ状況によって全面滑走が出来ない場合がございます。全面滑走が出来ない場合の返金はございませんので予めご了承ください。

2.宿泊施設について

1. 一部屋でお申込いただいた場合でも、現地にて二部屋以上でご案内させていただく場合がございます。お部屋割りは、おひとり様1,5畳程度となる場合がございます。
2. お部屋割りは、おひとり様1,5畳程度となる場合がございます。
3. 各ページに記載されている食事内容は、仕入れ状況等により変更となる場合がございます。また、バイキング料理に関しましては、宿泊人数によりセットメニューとなる場合がございます。
   ※尚、料理内容等に変更が生じた場合でも返金はございません。
4. 特に明記が無い限り、滞在期間中のルームクリーニング・布団の上げ下ろしは省かせていただきます。
5. 3名以上1室の場合、エキストラベッド、ソファーベッドとなる場合がございます。
6. 露天風呂のある施設の場合でも、天候等の事情により内湯のみの営業となる場合がございます。
   ※尚、その場合の返金はございません。
7. 「スキー場まで送迎」と表記されている施設での送迎可能時間は、宿泊施設およびスキー場の設定した時間限定となりますのでご了承ください。

3.マイカープランのご案内

1. リフト券等のクーポンの受け取りに関しましては、各宿泊施設ページでご確認ください。
2. 宿泊当日の人数変更につきましては、当日12時までに当社までご連絡ください。それ以降の変更は応じられない場合がございます。
   ※12時前であっても、クーポン券利用後のキャンセルは一切応じられませんのでご注意ください。
3. 宿泊先への到着が17時を過ぎる場合には、必ず宿泊施設へのご連絡ください。到着時間により、夕食を提供出来ない場合がございます。また、その場合でも返金はございません。
4. 専用駐車場（無料）がある宿泊施設において、駐車場が満車で利用出来ない場合には、有料駐車場（お客様負担）をご利用いただく場合がございます。
   ※駐車場の事前予約は出来ません。
5. 専用駐車場（無料）の施設においても、チェックイン前・チェックアウト後は別途料金が発生する場合や、有料駐車場（お客様負担）へのご移動をお願いする場合がございます。
6. 宿泊施設内の駐車場・共同駐車場内での事故等につきましては、当社では一切の責任を負いかねます。

4.JR利用プランのご案内

1. 新幹線普通車指定席でのご利用となります。指定席がお取り出来ない場合には自由席でのご案内となります。
   ※尚、その場合の旅行代金の割引はございません。
2. 新幹線指定席の発売は1ヶ月前からとなります。1ヶ月以上前のご予約であってもご希望に添えかねる場合もございます。
3. 旅行商品用の特急券・乗車券を使用していますので、通常の乗車券とは取扱いが異なります。ご希望の列車に空席があってもお取りできない場合がございます。
4. お客様のご都合でご利用されなかった特急券・乗車券は、未使用でも払戻できません。
5. ご利用の新幹線が運休や2時間以上の遅延などが生じた場合は、駅係員又は車掌より券面に証明を受けてお持ち帰りいただき当社までご連絡ください。旅行代金の一部が払戻となる場合がございます。
   ※払戻金額は、通常のJR券とは異なります。
6. JR券発送後の取消や減員が生じた場合には、「指定席取消証明」を受けたうえ、当社指定日までにJR券の返送をお願いします。
   ※指定日までにご返送が無い場合には、払戻が出来ない場合がございます。
7. 宿泊当日の人数変更につきましては、当日12時までに当社までご連絡ください。それ以降の変更は応じられない場合がございます。
   ※12時前であっても、クーポン券利用後のキャンセルは一切応じられませんのでご注意ください。