キャンセル料のご案内
ご予約されても以下のキャンセル料金をお支払いいただくと、いつでも旅行契約を解除することが可能です。
※クルーズツアーはキャンセル料金が異なります。下記よりご確認ください。
＞東京ベイクルーズ 取消し代金はコチラ
＞横浜クルージング 取消し代金はコチラ
- ≪朝発日帰り商品以外の場合≫
| 旅行開始日の前日より起算して | キャンセル料・変更料 |
|---|---|
| 21日前まで | 無料 |
| 20日前～8日前まで | 旅行代金の20％ |
| 7日前～2日前まで | 旅行代金の30％ |
| 旅行開始日の前日 | 旅行代金の40％ |
| 旅行開始日の当日 | 旅行代金の50％ |
| 無連絡不参加及び開始後の取消 | 旅行代金の100％ |
- ≪朝発日帰りプランの場合(スキーツアーを除く)≫
| 旅行開始日の前日より起算して | キャンセル料・変更料 |
|---|---|
| 11日目にあたる日以前 | 無料 |
| 10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで | 旅行代金の20％ |
| 7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで | 旅行代金の30％ |
| 旅行開始日の前日 | 旅行代金の40％ |
| 旅行開始日当日 | 旅行代金の50％ |
| 上記受付時間以降または旅行開始後または無連絡不参加 | 旅行代金の100％ |
- ≪朝発日帰りプランの場合(スキーツアーのみ)≫
| 旅行開始日の前日より起算して | キャンセル料・変更料 |
|---|---|
| 11日目にあたる日以前 | 無料 |
| 10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで | 旅行代金の20％ |
| 7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで | 旅行代金の30％ |
| 旅行開始日の前日 | 旅行代金の40％ |
| 旅行開始日当日 | 旅行代金の50％ |
| 旅行開始後または無連絡不参加(※注意1) | 旅行代金の100％ |
| ※注意1：下記コースに限り当日の10:00～12:00にご連絡を頂いた場合は旅行開始日の取消料にて対応させていただきます。 対象コース：コースコードが「MT」から始まるコース |
|
- 変更もキャンセル料の対象となります。
- 変更・キャンセルはお電話、またはメールにて承っております。
- 起算日は、弊社営業時間内の受付となりますのでご注意ください。
- ご質問などありましたら、お気軽にツアーセンターへメール、又はお電話ください。
- コンビニエンスストア/LINE Payでの決済終了後（ご入金後）に、ご旅行のすべてをキャンセルされる場合は弊社規定のキャンセル料金の他に、 決済時のご旅行代金の5％を手数料として別途いただきますので予めご了承ください。（ご出発20日前であっても同様となります。）
- コンビニエンスストアでの決済終了後（ご入金後）に、キャンセルなどでご返金が生じる場合は、 弊社より直接お客様の銀行口座へご返金させていただきます。各コンビニエンスストアの店頭では、 ご返金できませんのでご了承下さい。
- LINE Payでの決済終了後に、キャンセルなどでご返金が生じる場合は、当社より直接お客様の銀行口座へご返金させていただきます。LINE Pay残高へのご返金はできませんのでご了承下さい。